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Los datos se conservan durante un periodo que no excede el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Se solicitará el consentimiento expreso del Usuario respecto a la recepción de las ofertas comerciales del editor. De acuerdo con las disposiciones de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la tecnología de la información, archivos y libertades, el Usuario tiene derecho a acceder, consultar, modificar y eliminar información que le concierne, que podrá ejercerse en cualquier momento con el editor, ya sea directamente en el Sitio a través de la sección "contacto" o por correo postal a la siguiente dirección: PCW31 - SL, 79 Bis rue des lacs LESPINASSE 31150, o por correo electrónico a: Contacto.
Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, esta solicitud debe ir acompañada de prueba de identidad. Tras tramitar la solicitud, este recibo será destruido. Posiblemente: La información recopilada puede comunicarse a terceros vinculados al editor mediante contrato para la realización de tareas subcontratadas necesarias para la gestión de la cuenta del Usuario, y sin que este último tenga que dar su autorización. En caso de infracción comprobada de disposiciones legales o reglamentarias, esta información podrá comunicarse a petición expresa y fundamentada de las autoridades judiciales.
El editor se ha esforzado por poner en marcha todas las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales tratados y para evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o accedidos por terceros no autorizados. Se han implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad. Sin embargo, el editor no controla todos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet y llama la atención de los Visitantes sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su uso y funcionamiento. En caso de que, al consultar el Sitio, el Usuario acceda a datos personales, deberá abstenerse de cualquier recopilación, uso no autorizado o cualquier acto que pueda constituir una infracción de la privacidad o reputación de las personas. El editor no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Galletas:
Los usuarios son informados y aceptan que se puede instalar una cookie en su equipo informático al visitar el Sitio. Permite identificar al Visitante y registrar las acciones realizadas en el Sitio. La información recopilada en este contexto solo se utilizará para monitorizar el volumen, tipo y configuración del tráfico que utiliza este sitio, desarrollar su diseño y diseño, y en general mejorar la calidad del servicio ofrecido. Esto permite que el usuario que ya ha creado una cuenta se conecte automáticamente a ella sin tener que volver a introducir su información personal. La configuración del navegador de Internet del usuario permite que el usuario sea informado y que se niegue a instalar la cookie. Nota a su atención: escribir debe adaptarse si es necesario en relación con las especificidades del Sitio.
Información del producto
Los productos cubiertos por estos términos y condiciones generales de venta son aquellos que aparecen en la página web beaute-boutic.com. Se ofrecen mientras se agotan existencias. Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Si se producen errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no puede ser considerado responsable. Las fotografías de los productos no son contractuales. Pueden existir diferencias mínimas entre un producto y su fotografía, dependiendo en particular de la resolución y la definición de color de la pantalla del usuario.
Precios
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes indicados en el momento del pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha. Los precios se indican en euros. No tienen en cuenta los costes de entrega, que se facturan además y se indican antes de validar el pedido. Tienen en cuenta el IVA aplicable en la Francia continental el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online. Si se crearan o modificaran uno o más impuestos o contribuciones, especialmente impuestos medioambientales, ya sea al alza o a la baja, este cambio podría reflejarse en el precio de venta de los productos. El pago del precio completo debe realizarse en el momento del pedido. En caso de que se muestre un precio erróneo o manifiestamente despectivo, por cualquier motivo (fallo informático, error manual, fallo técnico, etc.), el pedido (incluso si es validado por el sitio) será cancelado, de lo que el cliente será informado lo antes posible. Entonces podrá, si lo desea, volver a hacer su pedido al precio corregido y exacto.
Orden
El cliente tiene la opción de realizar su pedido desde el catálogo online, dentro del límite de stock disponible. Para validar el pedido, debe seguirse el siguiente proceso: selección del(los) artículo(s) (color, etc.) y la suma al carrito de la compra (el carrito situado en la parte superior derecha de la pantalla informa al cliente de que el sitio ha tenido en cuenta las selecciones indicando el número de productos que contiene.), validación del contenido del carrito de la compra, Identificación en el sitio si el cliente no está ya identificado, o creación de una cuenta si el cliente aún no la tiene (véase "Creación de cuenta"), elección de dirección y método de entrega (salvo que el cliente especifique lo contrario, la dirección de facturación será automáticamente la misma que la dirección de entrega), elección del método de pago e introducción de la información correspondiente requerida (en cada paso, el cliente podrá consultar los detalles de su pedido, así como su precio total, para corregir cualquier error: cantidad, etc., antes de confirmar). La venta se considerará definitiva después de que el vendedor haya enviado la confirmación del pedido al cliente (que contiene los detalles de los productos pedidos, su precio, dirección de entrega y facturación) por correo electrónico, que este último deberá guardar e imprimir, y después de que el vendedor haya cobrado el precio completo. Cualquier pedido implica aceptar los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. En caso de indisponibilidad de un producto pedido, el Cliente será informado por correo electrónico lo antes posible y, si procede, será reembolsado a más tardar treinta (30) días después del pago por parte del Cliente, cuyo pedido será cancelado. En ciertos casos, incluyendo impago, dirección incorrecta u otro problema con la cuenta del cliente, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que se resuelva el problema. El pedido de este producto será cancelado si es necesario. De manera similar, el Vendedor se reserva el derecho de no validar el pedido en los siguientes casos: pedidos anormales en cuanto a su número o las cantidades solicitadas, intercambios o devoluciones anormales o abusivas por parte del Cliente, disputas existentes con el Cliente, etc.
Métodos de pago
La realización del pedido implica el pago por parte del cliente. Para pagar su pedido, el cliente dispone, a su elección, de todos los métodos de pago disponibles y listados en el sitio:
- Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express, siempre que el cliente sea titular. El vendedor se asegura de que la tarjeta bancaria sea utilizada por su verdadero titular (a través de la tecnología 3D Secure) durante cada pago online.
- Cuenta Stripe: El cliente puede elegir pagar mediante transferencia bancaria. En cuanto la orden sea validada, debe transferirla a los datos bancarios proporcionados. El paquete se enviará al recibir el pago. Tras 6 días laborables, si no se ha recibido ningún pago, la venta se cancelará.
El cliente garantiza al vendedor que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido al validar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de suspender todo procesamiento y entrega de pedidos en caso de rechazo de la autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organizaciones oficialmente acreditadas o en caso de impago. El sitio implementa todos los medios necesarios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos bancarios transmitidos. Está equipado con un sistema de seguridad de pagos online para cifrar los datos bancarios del cliente. La información de pago se transmite según los más altos estándares de seguridad. Se enviará una factura correspondiente al pedido del cliente por correo electrónico. Se invita al cliente a descargarla, imprimirla y conservarla.
Prueba de transacción
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad que cumplan con los requisitos pertinentes, se considerarán como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
Transporte marítimo
Excepto en caso de indisponibilidad temporal, fuerza mayor o periodos de cierre de la tienda online (que se anunciarán claramente en la página principal): cualquier pedido realizado en el sitio de lunes a viernes antes de las 14:00 horas se procesará el mismo día; Después de las 14:00, se procesará al día siguiente. Cualquier pedido realizado el viernes después de las 14:00, sábado y domingo se procesará el lunes siguiente; Se especifica que los pedidos realizados en un día festivo se procesarán el siguiente día laborable.
Transporte marítimo
Esta entrega será realizada por Mondial Relay, Colissimo o Chronopost. La entrega significa la transferencia al cliente de la posesión física y el control de los bienes y solo tendrá lugar tras la confirmación del pago. Los productos pedidos se entregan, salvo en casos especiales o en la indisponibilidad momentánea de uno o más artículos, en una sola entrega por relevo mundial. El(los) paquete(s) están codificados y se les proporciona un número de seguimiento que permite al Cliente rastrear su entrega en cualquier momento; el número de paquete que permite este seguimiento puede comunicarse al Cliente a petición de este tipo. Los plazos indicativos de entrega se indican al cliente antes de la validación de su pedido y no pueden exceder los treinta (30) días a partir de esa fecha. En caso de que los plazos de entrega anunciados al Cliente se excedan en más de treinta (30) días, salvo en caso de fuerza mayor, este último podrá proceder a la cancelación de la venta, mediante carta certificada con acuse de recibo. En caso de cancelación de la venta por este motivo, el Vendedor reembolsará al Cliente todas las sumas pagadas respecto a este pedido a más tardar en un plazo de catorce (14) días desde la fecha en que se le notificó la terminación del contrato. Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar su pedido. El Cliente debe garantizar su exactitud y integridad. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del cliente.
En caso de que el cliente no esté presente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso en el buzón permitiendo que el paquete sea recogido en el lugar y en el plazo indicado. Cualquier riesgo de pérdida o daño a los productos se transfiere al Cliente en el momento en que este último o un tercero designado por él, distinto al transportista ofrecido por el Vendedor, toma posesión física de ellos. Si, en el momento de la entrega, el Cliente encuentra que el embalaje original está dañado, rasgado o abierto, debe comprobar el estado del artículo o artículos. Si han sufrido daños, el cliente debe rechazar imperativamente el paquete y anotar en la nota de entrega en forma de reservas manuscritas precisas, fechadas, detalladas y acompañadas de su firma, cualquier anomalía relacionada con la entrega (daños, paquete abierto o dañado, productos perdidos o rotos, etc.). El Cliente deberá entonces confirmar estas reservas por correo certificado con acuse de recibo dirigido al transportista a más tardar dos (2) días laborables tras la recepción del artículo(s), y enviar una copia de la misma por correo ordinario al Vendedor en la dirección de la empresa indicada al principio de estos términos y condiciones. Esta verificación se considera realizada una vez que el Cliente, o una persona autorizada por él, ha firmado la nota de entrega, quedando entonces el Vendedor liberado de cualquier responsabilidad.
Errores
El cliente debe presentar cualquier queja al vendedor el mismo día de la entrega o como muy tardar el primer día laborable tras la entrega, relacionada con un error de entrega y/o inconformidad de los productos en especie (modelo, tamaño, etc.) o en calidad respecto a la información de la confirmación del pedido. La queja debe presentarse por correo electrónico (en la dirección: enlace). Cualquier reclamación que no se haga dentro de las normas y plazos así definidos no será considerada y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad hacia el cliente. Al recibir la queja, el vendedor asignará un número de intercambio para el(los) producto(s) en cuestión y se lo comunicará al cliente por correo electrónico si se confirma el caso de error. El intercambio del producto solo puede tener lugar después de que se haya asignado el número de intercambio. Cualquier reclamación debe ser devuelto completa y en perfecto estado en su embalaje original al vendedor, por Colísimo Registrado, en la siguiente dirección: PCW31 - SL 79 bis rue des lacs 31150 Lespinasse
En caso de que el/los producto(s) sean devueltos abiertos, dañados, sucios, incompletos o, en general, no aptos para la reventa, el Sitio puede emprender acciones legales contra el Cliente.
Los costes de devolución y reenvío son responsabilidad del cliente.
Derecho de retirada
De acuerdo con las disposiciones del Código de Consumo, el cliente dispone (a mygoodshop.fr) de un plazo de retirada de catorce (14) días laborables desde la fecha de entrega de su pedido, a sí mismo o a un tercero designado por él, sin necesidad de invocar motivo alguno. La devolución será a cargo del cliente. Esta oferta solo es válida para compras entregadas en la Francia metropolitana (excluyendo zapatos en oferta y accesorios pequeños). Para los Departamentos y Territorios de Ultramar franceses, Europa (excluyendo Francia) y a nivel internacional, los costes de devolución son responsabilidad del comprador. Desde la recepción del recibo de devolución, el cliente dispone de un plazo de ocho (8) días para devolver los productos en cuestión a la siguiente dirección: PCW31 - SL RETOUR COLIS – SERVICE INTERNET 79 BIS rue des lacs, Lespinasse 31150.
Cualquier riesgo asociado a la devolución es responsabilidad exclusiva del cliente.
Para permitir su reventa en nuevas condiciones, los productos deben ser devueltos:
- En su embalaje original sin abrir,
- Completo (embalaje, accesorios, etc.),
- En perfecto estado,
- Acompañado de la factura de compra, especificando el motivo de la devolución.
Los productos que estén dañados (depreciación o desgaste resultante de manipulaciones distintas a las estrictamente necesarias para establecer su naturaleza y idoneidad), abiertos, dañados o devueltos incompletos que los hagan inadecuados para la reventa serán rechazados y no podrán ser reembolsados. Luego serán reenviados al Cliente, a costa del Cliente, sin que este pueda exigir ninguna compensación ni derecho a reembolso.
CONSECUENCIAS
En caso de ejercer el derecho de retirada conforme a los términos mencionados y dentro del plazo mencionado, el precio de los productos será reembolsado al Cliente menos los costes del medio de pago y entrega. Reembolso exprés: el reembolso se realizará en un plazo máximo de cinco (5) días desde la recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el cliente bajo las condiciones mencionadas. El vendedor utilizará el mismo método de pago para este reembolso que el que utilizó el cliente para la transacción inicial. No se cobrarán comisiones al cliente como resultado de este reembolso.
Fuerza mayor
Todas las circunstancias ajenas al control de las partes que impiden el cumplimiento de sus obligaciones en condiciones normales se consideran motivos de exoneración. La parte que invoca tales circunstancias debe notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia y desaparición. Cualquier hecho o circunstancia irresistible, externa a las partes e imprevisible, se considerará un caso de fuerza mayor. Los siguientes se consideran expresamente casos de fuerza mayor o eventos fortuitos, en particular desastres naturales, terremotos, tormentas, inundaciones, incendios, huelgas, bloqueos de medios de transporte o suministro, apagones de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de redes externas a las partes (intrusiones externas, virus, etc.), fallos fortuitos, pandemias, escasez, guerras, etc. Tras un periodo de un mes, y en caso de que persista el hecho que constituye un caso de fuerza mayor, el pedido será cancelado y, si es necesario, será reembolsado por el mismo método de pago que el utilizado para realizar el pedido en un plazo máximo de treinta (30) días.